01 · Para su paciente
Su WhatsApp, contestando como usted lo haría.
El paciente escribe a las 11 de la noche. Vincent contesta a los 4 segundos, le ofrece tres horarios reales de su agenda y agenda. Usted se entera mañana — sin perder el sueño.
NuevoRecepción virtual con reglas que decide su consultorio
Su consultorio deja de perder pacientes por no contestar a tiempo.
Vincent Care responde el WhatsApp del consultorio en segundos, agenda sobre la agenda real, recuerda al paciente antes de la cita y le pasa a usted solo lo que sí necesita su atención — su consultorio sigue siendo suyo.
WhatsApp como canal primario · 1 a 3 doctores · Setup en menos de 48 horas
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Responde sola. Si pasa una línea, te entrega el control.
Vincent contesta el grueso. La excepción — emergencia, palabra clave tuya, modelo dudando — abre un handoff con todo el contexto.
Vincent activo
11:47 PM · sábado
Hola Dra! Me dieron de referencia para muela del juicio. ¿Tendrá cita esta semana? Me urge 🙏
El costo invisible
Lo que su consultorio ya paga, sin saberlo.
No sale en la factura. No aparece en el estado de cuenta. Pero está ahí cada mes, restándole al consultorio. Son tres pérdidas que casi ningún doctor cuenta porque pasan a goteo:
- El paciente que escribe a las 9 de la noche y no contesta nadie. Al día siguiente ya buscó a otro doctor. Cada paciente nuevo perdido vale lo que vale su primera visita — y todas las que vienen detrás.
- La hora del doctor pegada al WhatsApp entre paciente y paciente. Si su hora vale $1,500 y pierde 20 minutos al día contestando mensajes triviales, son ~$500 al día que se van. En el mes, una cifra que asusta.
- La cita que no llega y no se reprograma. El paciente se olvidó. Nadie le habló a tiempo. El espacio quedó vacío. Eso es ticket completo perdido — sin haberlo trabajado.
Cálculos conservadores con valores típicos de consultorio dental en México. Su número real puede ser distinto — el orden de magnitud, no.
Cómo funciona
Tres ventanas. Una sola manera de trabajar.
Vincent no improvisa. Lee las reglas que usted definió y responde dentro de ellas. Su consultorio sigue siendo suyo — Vincent solo le quita lo que le come tiempo.
02 · Para usted
Agenda, fichas y mensajes en una sola pantalla.
Su agenda del día, las conversaciones que están entrando, y las reglas que usted decidió (qué responder, qué pasarle a usted). Sin descargar nada, sin instalación: abre y todo está ahí.
03 · Para no perder de vista
Cada lunes, un resumen de lo que pasó.
Cuántos pacientes nuevos llegaron, cuántas citas se agendaron, cuántas casi se pierden y se rescataron. Si algo se sale de la norma, Vincent le manda un mensaje al teléfono. Usted decide cuándo prestar atención.
Lo que recibe cada lunes
Las citas que sí llegan, semana a semana.
Cada lunes a las 8 de la mañana, Vincent le manda al WhatsApp un resumen corto con lo que pasó: qué tan rápido contestamos a sus pacientes, cuántos confirmaron tras el recordatorio y cuántas citas rescatamos antes de que el paciente se olvidara.
- Qué tan rápido le contestamos a su paciente. Cada minuto de espera, su paciente piensa en el doctor de al lado.
- Cuántos confirmaron antes de la cita. Esto le dice si su agenda del jueves va a estar llena de verdad o llena de aire.
- Citas rescatadas a último minuto. Pacientes que no iban a venir y los convencimos de venir. Pesos directos a su consultorio.
Esta semana
Odontología Saldaña
Semana del 21 al 27 de abril
0
Mensajes manejados
0
Citas agendadas
0
Pacientes sin respuesta
Mensajes manejados
Citas agendadas
Recordatorios enviados
antes de VincentTiempo a primera respuesta
vs 4.3 h antes de Vincent
0.0 min−96%
Confirmadas tras recordatorio
vs 52% en agenda manual
0%+32 pts
Citas rescatadas a último minuto
vs semana anterior
0 citas+11
Pesos recuperados
27 citas × $2,000 ticket promedio
$0 MXN≈ $216k mensual
Para quién
Construido para consultorios donde el volumen ya duele.
Vincent Care no es para todos. Es para consultorios que operan en WhatsApp y donde perder citas sí cuesta dinero de verdad.
SR
Sra. Ramírez
en línea
Buenos días. ¿Tienen espacio mañana en la tarde?8:42
¡Hola Sra. Ramírez! Mañana a las 16:00 con Dra. Patricia.8:43 ✓✓
Perfecto, agéndame ahí.8:44
Preguntas frecuentes
Lo que casi siempre nos preguntan.
Si falta algo, escríbenos a hola@vincentsolutions.io.
¿Qué hace Vincent Care exactamente?
Vincent Care es una recepción virtual por WhatsApp para consultorios y clínicas — dental, médico, fisioterapia, spa, bienestar y similares. Responde mensajes con respuestas aprobadas por el consultorio, propone horarios reales de la agenda, confirma, manda recordatorios y escala a humano cuando hace falta.
¿Reemplaza a la recepcionista?
No. Vincent Care apoya a la recepción cubriendo lo repetitivo (preguntas comunes, agenda, confirmaciones, recordatorios) y libera tiempo del equipo humano para atender lo que sí necesita criterio. Cuando algo se sale de lo normal, siempre llega a una persona del consultorio.
¿Da diagnóstico, receta u orientación médica?
No. Vincent Care no opina sobre tratamientos, no da diagnósticos y no manda recetas. Cualquier consulta clínica se escala al doctor o staff de la clínica.
¿Cuánto tarda en estar funcionando?
El prendido para 1 a 3 doctores se hace en menos de 48 horas. Incluye conectar el WhatsApp del consultorio, cargar los tipos de cita, los horarios y las respuestas que el doctor aprueba, y dejar listos los recordatorios automáticos.
¿Para qué tipo de consultorio o clínica funciona?
Funciona mejor en consultorios y clínicas donde WhatsApp ya es el canal primario de recepción y donde perder citas ya cuesta dinero — dental, médico general, fisioterapia, rehabilitación, spa, estética, bienestar. Lo importante no es la especialidad, es que haya de 1 a 3 providers por ubicación y volumen suficiente de mensajes.
¿Cómo ayuda a que los pacientes sí lleguen a su cita?
Manda 4 mensajes alrededor de cada cita en los horarios que su consultorio decide: recordatorio el día antes, confirmación 2 horas antes, mensaje post-visita y bienvenida cuando es paciente nuevo. Si un paciente cancela, Vincent ofrece reagenda inmediata para no dejar el espacio vacío. Cuántas ausencias se evitan en la práctica depende del volumen del consultorio y de las reglas que usted defina.
¿Quién ve las conversaciones?
Solo el equipo autorizado de tu clínica. La conversación queda en el panel del dueño con audit trail completo: quién respondió qué, cuándo, y qué reglas se aplicaron.
Siguiente paso
Una llamada de 20 minutos para ver si aplica a tu clínica.
Sin pitch genérico. Vemos tu canal, tu volumen y decidimos si Vincent Care tiene sentido para tu operación.